なぜだか、LINEがうまく送れない！？

こんにちは。豊能町のパソコン教室 ひなたぼっこの大村みどりです。

先日お越しいただいた、Tさまのお話。

いつも通っていらっしゃる整骨院さんが、最近LINEをはじめられたそうです。

「予約もLINEでできるので、ともだち登録してね」と言われ、整骨院さんのLINEを登録されたのだとか。

ところが、いざ、メッセージを送っても、なぜか整骨院さん側のLINEには届かず。

何か、エラーが出るわけでもなく、Tさんの画面からは問題なく送れている様子なのに、整骨院さんの画面には何も表示されませんでした。

「なぜなんだろう？」整骨院さんも、Tさんも困ってしまったそうです。

そこで、教室にご相談いただきました。

状況をしっかりうかがって、いくつかテストをしてみたところ、どうやらTさんのLINEに問題がありそうなことがわかりました。

ここまでわかれば、あとはひとつずつ、問題解決方法をさぐっていくだけです。

ちなみに、スマホやパソコンで、「なんだかわからないけど、上手くいかない」っていう時の、一番目の解決方法ってご存じですか？

「再起動する」

実は、案外これだけで直ってしまうことって多いのです。

ぜひ、覚えておいてくださいね。

でも、残念ながら今回は、LINEを再起動しても、スマホを再起動しても、症状は改善しませんでした。

次に試すのは、「バージョンアップ」です。

LINEのバージョンを確認すると、最新ではありませんでした。

バージョンアップして、試してみると…。

ちゃんと、メッセージが相手に届くようになりました！

レッスン後、Tさまから私のところへも

と、LINEをいただきました。

ふだん、何気なくつかっているLINEが使えなくなってしまうと、意外と不便ですよね。

LINEで困ったことがあるときは、お気軽にご相談くださいね。